La Oficina Ombudsman del Staff

La Oficina Ombudsman del Staff será un recurso de resolución de problemas confidencial, independiente, neutral e informal disponible para todo el personal de la Universidad Luterana de California.

La Oficina Ombudsman del Staff será un lugar seguro para expresar y aclarar las inquietudes, entender las situaciones de conflicto y encontrar formas efectivas de responder.

Hablar con la Ombudsman puede ser un buen primer paso fuera del registro del expediente si usted tiene una preocupación o no sabe a dónde dar vuelta para la ayuda.

Servicios para proporcionar:

  • Análisis de conflictos
  • Estrategias para resolver y prevenir disputas
  • Identificación de opciones e información
  • Comunicación y Coaching de conflictos
  • Mediación
  • Facilitación de grupos
  • Entrenamientos a medida en resolución de conflictos
  • Referencias de recursos

La Oficina Ombudsman del Staff no aboga en nombre de ninguna persona dentro de la Universidad.

La Oficina Ombudsman del Staff no es una oficina de notificación o reportera obligatoria. 

Comunicaciones con la Ombudsman no se notan a la Universidad.

Helena Goto comenzará su mandato en la oficina del Defensor del pueblo para el personal de la Universidad Luterana de California en marzo 2019. Helena tiene un Máster en resolución de disputas del Instituto Straus en la escuela de derecho Pepperdine, así como un MBA de La Escuela Marshall de Negocios de la Universidad del Sur de California.

Después de completar la escuela de posgrado, Helena trabajó con individuos y empresas para desarrollar sus sistemas de comunicación y resolución de conflictos. Helena ha realizado mediaciones en los tribunales superiores del sur de California, así como en el sector privado y sin fines de lucro.

Helena es originaria de Nueva Zelanda y está casada con tres niños jóvenes. Ella está deseando servir al staff en California Lutheran Universidad por crear un lugar de apoyo y seguro para que nuestro personal discuta y resuelva los conflictos.

Alice Sarfati está muy emocionado de comenzar su mandato en La Oficina Ombudsman del Staff para el personal de la Universidad Luterana de California en marzo 2019. 

Alice ha estado trabajando en la gestión de conflictos durante los últimos 10 años. Comprometida con el servicio a su comunidad, la mediación ha permitido a Alice resolver los problemas de manera creativa y encontrar resoluciones al mismo tiempo que utiliza el idioma español para traducir barreras culturales y de comunicación para las partes no merecidas en conflicto. 

Además de haber trabajado durante más de 15 años en televisión como presentadora y productora, Alice sabe cómo llegar al corazón de cualquier asunto. Alice es Licenciada en MBA por La Escuela de Negocios Marshall de la Universidad del Sur de California.

 

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